Informacje ogólne
Właścicielem sklepu internetowego sklep.darboven.pl jest firma J.J. Darboven Poland Sp. z o.o., z siedzibą mieszczącą się pod adresem: ul. Stoczniowców 2A, 84-230 Rumia, Polska. REGON: 012521988, NIP: 5860166576.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet i mieści się pod adresem: darbovensklep.pl.
Szczegółowy spis produktów wraz z podaniem cen jednostkowych znajduje się na stronie internetowej sklepu. Podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek od towarów i usług według stawki określonej odrębnymi przepisami.
Zawartość witryny internetowej sklepu J.J.DARBOVEN POLAND SP. Z O.O. stanowi ofertę handlową w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów, zgodnie z informacją na ich temat znajdującą się w momencie zamówienia na witrynie sklepu.
Sprzedający zastrzega, iż oferty przedstawione na stronie obowiązują do wyczerpania stanów magazynowych firmy J.J.DARBOVEN POLAND SP. Z O.O.
Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium UE, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz każda osoba prawna posiadająca siedzibę na terytorium UE (w tym NIP UE), – zwana dalej Kupującym.
Dowodem zakupu w sklepie internetowym J.J.DARBOVEN POLAND SP. Z O.O. jest paragon fiskalny lub faktura VAT.
Korzystanie Ze sklepu darbovensklep.pl w każdej formie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Niniejszy Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej między sprzedawcą, a kupującym w chwili złożenia zamówienia przez system sklepu.
Rejestracja
- W celu zarejestrowania nowego konta wymagane jest podanie danych osobowych, danych teleadresowych, danych kontaktowych, adresu e-mail oraz hasła. W przypadku podmiotów gospodarczych niezbędne jest podanie numeru NIP w celu wystawienia faktury VAT.
- Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania. Przekazanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne.
- Podane podczas rejestracji dane osobowe służą jedynie realizacji zamówienia. Żadne dane osobowe nie będą udostępniane podmiotom trzecim.
- Klient może usunąć swoje konto ze sklepu internetowego. Dane historycznych zamówień w takim przypadku zostaną jedynie w wewnętrznym systemie księgowym firmy J.J.DARBOVEN POLAND SP. Z O.O.
Składanie zamówień
- Zamówienia można składać tylko jako Zarejestrowany Klient Sklepu lub jako Gość. Jedynie Zarejestrowani Klienci Sklepu mogą korzystać z programów lojalnościowych opisanych szerzej w dziale Rabaty, gdzie znajdują się także zasady udzielania upustów.
- Płatność za zamówiony towar i przesyłkę następuje w chwili odebrania paczki, bądź przez system płatności internetowych.
- Osoba składająca zamówienie w naszym sklepie zobowiązuje się do odebrania wysłanej do niej paczki i zapłaty za towar. Koszt nieodebranej paczki obciąża kupującego.
- Podane ceny obowiązują w momencie złożenia przez klienta zamówienia, przy czym sklep zastrzega sobie prawo do ich zmiany.
- Ceny podane w sklepie są cenami brutto zawierającymi podatek VAT i wyrażone są w złotych polskich.
Realizacja zamówień
- Zamówienie złożone w sklepie zostanie potwierdzone poprzez e-mail.
- Za terminowe doręczenia paczek odpowiadają przewoźnicy. Nie mamy wpływu ani nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia i straty przez nich spowodowane.
- Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji plus przewidywany czas dostawy.
- Dostawa realizowana jest przez kuriera zwyczajowo w czasie do 48 godzin.
- Koszty dostawy:
- Zamówienia od kwoty 100 zł – przesyłka kurierska do 30 kg gratis.
- Zamówienia do kwoty 100 zł – przesyłka kurierska do 30 kg – zgodnie z Cennikiem Dostaw
- W przypadku braku towarów lub braku części zamówionych towarów Klient zostanie poinformowany o statusie zamówienia. Klient ma prawo do decyzji w sprawie realizacji takiego zamówienia, a w szczególności do: anulowania zamówienia lub zrealizowania części zamówienia. W takiej sytuacji termin otrzymania przesyłki odpowiednio się wydłuża.
- Zmienione zamówienie niepotwierdzone przez Klienta w terminie 3 dni zostanie anulowane.
- Realizowane będą tylko prawidłowo złożone zamówienia.
- W przypadku podania przez Klienta nieprawidłowych lub fałszywych danych teleadresowych, a w szczególności numeru telefonu i adresu, zamówienie nie zostanie zrealizowane.
- Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.
Gwarancje i zwroty
- W przypadku reklamacji ilości lub rodzaju otrzymanego towaru klient powinien wypełnić w obecności kuriera protokół reklamacyjny dostarczony przez dostawcę przesyłki, wskazując na ewentualne niezgodności z zamówieniem.
- W przypadku reklamacji uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu klient powinien wypełnić w obecności kuriera protokół reklamacyjny dostarczony przez dostawcę przesyłki, wskazując na ewentualne uszkodzenia przesyłki.
- Towary uszkodzone lub niezamówione należy zwrócić kurierowi.
- Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
- Reklamacje Sklep rozpatruje w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym produktem.
- W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, w przypadku braku towaru w sklepie, klient otrzyma równowartość ceny towaru lub będzie miał możliwość wybrania innego towaru.
- Koszty wysłania przez klienta towaru reklamowanego do sklepu, zostaną niezwłocznie zwrócone po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
- Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. W takiej sytuacji Kupujący odsyła zamówiony towar na swój koszt, a sprzedający zwraca równowartość ceny zamówionego towaru i kosztów dostawy. Wzór odstąpienia od umowy, który należy przedstawić sprzedawcy można pobrać tutaj: WZOR ODSTĄPIENIA OD UMOWY.
- Zastrzegamy sobie prawo do błędów na naszej stronie i prawo do odmowy lub ograniczenia sprzedaży każdego artykułu każdej osobie fizycznej lub prawnej bez podania przyczyn.
- Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie bez podania przyczyny poprzez zamieszczenie nowego regulaminu na tej stronie. Zapoznanie się z wprowadzonymi zmianami jest obowiązkiem użytkownika. Korzystanie z witryny po zamieszczeniu zmienionego regulaminu równoznaczne jest ze zgodą użytkownika na te zmiany.